Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur nos super-aliments bio.
D'où proviennent vos produits ?
Chez Amoseeds, nous sélectionnons rigoureusement nos producteurs à travers le monde pour vous offrir des super-aliments certifiés BIO. Chaque produit est choisi pour ses qualités nutritionnelles exceptionnelles et sa pureté.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24h à 48h ouvrées. Une fois expédiées, la livraison prend environ 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine via nos transporteurs partenaires.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage SSL.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert dans son emballage d'origine. Veuillez contacter notre service client pour initier la procédure de retour.
Vos produits sont-ils adaptés aux régimes spécifiques ?
La majorité de nos produits sont naturellement sans gluten, végétaliens et sans additifs. Nous vous invitons à consulter la fiche technique de chaque produit pour vérifier les allergènes et les valeurs nutritionnelles.